Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 11/07/2026. En créant un compte ou en utilisant l'application KoopKakao, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Qui peut utiliser KoopKakao

KoopKakao s'adresse aux coopératives de vendeurs, aux sociétés d'achat, aux acheteurs indépendants et aux acteurs de la filière cacao souhaitant suivre leur activité. Un même compte peut cumuler plusieurs rôles (par exemple : membre d'une coopérative et acheteur indépendant).

2. Création d'une organisation

Créer une coopérative ou une société sur la plateforme constitue une demande soumise à validation par un administrateur KoopKakao. Cette validation reste manuelle même après paiement d'un abonnement, afin de vérifier l'authenticité de chaque organisation. Fournir des informations fausses ou trompeuses lors de cette demande peut entraîner le rejet ou la suspension du compte.

3. Fonctionnalités gratuites et payantes

L'accès de base à KoopKakao (calculatrice, consultation de la place publique, gestion simple) est gratuit. Certaines fonctionnalités avancées peuvent être réservées aux organisations disposant d'un abonnement premium. En cas de non-renouvellement, l'accès à ces fonctionnalités est suspendu mais vos données restent conservées — vous pouvez réactiver l'abonnement à tout moment pour les retrouver.

4. Fonctionnement hors connexion

L'application mobile permet la saisie de données sans connexion internet. La synchronisation vers nos serveurs se fait automatiquement dès que le réseau est disponible. Les statistiques globales (totaux de coopérative, moyennes, classements) ne sont fiables qu'une fois les données synchronisées.

5. Utilisation de la place publique

Publier un profil public (organisation ou acheteur indépendant) nécessite un compte et une validation par un administrateur. Les témoignages publiés sont modérés avant mise en ligne. KoopKakao se réserve le droit de retirer tout contenu jugé trompeur, offensant ou non conforme à ces conditions.

6. Responsabilités

Vous êtes responsable de l'exactitude des données que vous saisissez (pesées, achats, dépenses). KoopKakao fournit un outil de suivi et de calcul, mais n'intervient pas dans les transactions commerciales elles-mêmes entre coopératives, sociétés et acheteurs.

7. Suspension et suppression de compte

KoopKakao peut suspendre un compte en cas d'usage frauduleux, de non-respect de ces conditions, ou de fausses informations lors de la création d'une organisation. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via le support.

8. Évolution du service

KoopKakao est en développement continu. Ces conditions peuvent évoluer ; en cas de changement important, les utilisateurs en seront informés via l'application ou le site.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit camerounais. Pour toute question, contactez-nous via la page Contact.